多元化思考

另一种推动组织前进的多元化则是思想的多元化，对于组织而言，实现这一点同样具有挑战性。正如 Anesa “Nes” Parker（原名 Diaz-Uda）、Carmen Medina 和 Beth Schill 在《多元化新境界》一文中指出，思想多元化需要“通过认可和欣赏每个人的独特视角和不同思维方式所蕴含的潜在可能，充分发挥人的潜力，从而充分发挥组织的潜力。”⁵然而，多元化思考也可能成为组织的挑战。MedinAnalytics LLC 的业主 Carmen Medina 称：“大型组织的通病之一就是他们注重平稳性。注重平稳性就意味着贬低思想多元化的价值。” 因此，慢慢产生了微妙的障碍，例如偏好达成共识，这间接阻碍了言语表达或限制了提出质疑观点的空间。

正如 Medina 指出，针对多元化思想，尽管雇主没有可依赖的有效评估工具，但这种思想本身就具有出于本能和影响深远的优势。Parker、Medina、和 Schill 认为，工作场所的多元化思想可以对抗同质化思想、促进产生新见解，并识别最符合特定工作的认知性需求的员工。⁵

科慕公司人才管理专家 Bailey Willems 认为，更广泛更多元化的思考能够使组织中“已经将人们引向其他方向的无意识偏见和潜意识成见”显露出来。Willems 认为，拥有不同见解的人，无论见解是基于其生活经历还是思维方式，都可以帮助挑战正统观念，并指出原本看不见的问题。

长路漫漫

鉴于更具包容性和多元化的公司通常能享有经济回报，因此应扩大劳动力的多样性。然而这一点尚未实现。 

快速浏览各行业一些揭示原因的数据：美国人口中黑人占比超过 13%，但美国黑人仅担任高管职位的 4%。西班牙裔的情况同样糟糕，他们占美国人口超过 18%，但仅担任高管职位的 4%。^4,7

STEM 公司的情况甚至更能阐明这一点，尤其体现在黑人女性的占比上。2016 年，共有 33,000 位黑人女性在 STEM 领域获得学士学位。同年黑人女性获得的博士学位中，有 24% 来自 STEM 领域。但在 STEM 公司中，黑人女性仅担任 5% 的管理职位。

这是一项挑战，因为在 5 年内，仅美国就将拥有超过 100 万个 STEM 职位，如果不在更多人群中发现顶尖人才，就无法满足这些需求。

怎么做才能增加代表性，又获得多元化带来的创新和经济效益？

各式各样的方法

尽管没有人能给出全部答案，但人们正在关注并努力寻找解决方案。STEM 多样化问题往往源自学校，这种代表性的缺失令考虑学习科学的女孩感到沮丧。CalTeach/数学和科学教学计划 (CalTeach/MAST) 正设法解决这个问题，方法是将刚从 STEM 专业毕业的学生安排到 K–12 班以增加数学和科学教师的数量、引进新的教学方式，并吸引尚未考虑过 STEM 专业的学生进行尝试。

相关公司也派代表走进教室，展示 STEM 对于每个人而言都是理想的工作领域。正如 Willems 所说：“像科慕这样的化学公司现在开始接触社区和学校，以便将 STEM 融入日常生活。” 这样的努力能够帮助学童将科学课上的内容与现实世界联系起来，十分具有吸引力，并且这些努力和广泛的公私合作伙伴关系相辅相成，旨在增加多元化 STEM 毕业生的数量。此举以及科慕的奖学金计划旨在支持各个社区的优秀人才。

加强人才管道建设非常重要，但 STEM 公司必须接纳来自各种背景的人才，并将多元化作为企业的当务之急。Medina 称：“那些将多元化融合进公司目标里的项目，往往能取得最佳效果。” 但如果企业不改善招聘习惯做法，那就还不够。Willems 指出：“我们想撒一张更大的网，要耐心搜寻，以确保发掘到的候选人与我们以往的不同。” 其中一项做法是改变之前未被充分代表的群体的工作体验。Kelliher 称：“我们对自己的每家工厂都提出了挑战：每年确立并达成一件对女性员工和其他族裔员工更加包容友好的事情。”

这就是关键。德勤的 Anesa “Nes” Parker 称：“多元化意味着拥有一席之地，但包容性实际上是指让人感受到拥有发言权或筹码。” 真正的包容性是回报的来源。正如 Willems 所言：“我们所有的计划都是为了营造包容环境，而不是仅仅为了完成清单上的数字指标。” 这样的环境由包容的领导者打造，这些领导者寻求来自各种背景、拥有各种思维方式和各种视角的劳动力，并协助他们做出贡献。像 Katie Bouman 这样的领导者联合全球各地的人才并利用多种技术以做出贡献，完成前所未有的创举，帮助我们看见前所未有的景象。

Parker 说：“包容的领导者影响深远。” 包容的公司也是如此。